Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – EASY HABITAT
1. Identiteit van de verkoper
Easy Habitat is een handelsnaam van:
Biba Enterprices
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0729.375.563
E-mail: hello@easyhabitat.be
Hierna genoemd: “Easy Habitat”, “wij”, “ons” of “onze”.
2. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die via de webshop van Easy Habitat worden geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden. De wettelijke rechten die consumenten genieten op grond van de Belgische en Europese consumentenwetgeving blijven onverminderd van toepassing.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om onze producten zo volledig en correct mogelijk te beschrijven en af te beelden.
Kleuren en andere visuele kenmerken kunnen enigszins afwijken afhankelijk van het gebruikte scherm of apparaat.
Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie kunnen worden gecorrigeerd.
4. Prijzen
De op de webshop vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk meegedeeld.
Easy Habitat biedt momenteel gratis standaardverzending aan.
Wij kunnen onze prijzen en aanbiedingen wijzigen. Voor een reeds geplaatste bestelling geldt de prijs die op het moment van de bestelling werd weergegeven.
5. Bestellingen en betaling
Een bestelling is definitief nadat deze via onze webshop is geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt, onder voorbehoud van eventuele wettelijke rechten van de consument.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Wanneer een besteld product onverwacht niet beschikbaar is of een bestelling om een andere geldige reden niet kan worden uitgevoerd, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant. Reeds ontvangen bedragen voor niet-geleverde producten worden terugbetaald.
6. Levering
Wij doen ons best om bestellingen binnen de op onze webshop aangegeven termijn te verwerken en te leveren.
Opgegeven levertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Wanneer zich een probleem of aanzienlijke vertraging voordoet, informeren wij de klant zo snel mogelijk.
Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat bij een consumentenkoop in principe pas over op de consument wanneer de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen.
Meer informatie over verzending en levering is terug te vinden in ons verzendbeleid.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten beschikken bij een online aankoop in principe over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de goederen.
Wie gebruik wil maken van het herroepingsrecht, kan binnen deze termijn contact opnemen via hello@easyhabitat.be.
Bij een gewone herroeping zijn de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het product voor rekening van de klant.
De verdere voorwaarden en procedure zijn beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
8. Wettelijke garantie
Op onze consumptiegoederen is de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar van toepassing overeenkomstig de Belgische wetgeving.
Wanneer een product niet conform, defect of verkeerd geleverd is, kan de klant contact opnemen via hello@easyhabitat.be.
Deze wettelijke garantie doet geen afbreuk aan andere wettelijke rechten van de consument.
9. Klachten en klantenservice
Heb je een vraag of klacht over een bestelling of product? Neem dan contact met ons op via:
Wij proberen vragen en klachten zo snel mogelijk te behandelen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden.
10. Intellectuele eigendom
De inhoud van de Easy Habitat-webshop, waaronder teksten, logo's, afbeeldingen en grafische elementen die eigendom zijn van Easy Habitat, mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, behoudens wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Merknamen, afbeeldingen of andere materialen van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.
11. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is terug te vinden in ons privacybeleid.
12. Aansprakelijkheid
Easy Habitat is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht.
Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om wettelijke rechten van consumenten uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
13. Overmacht
Easy Habitat is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van een situatie van overmacht, voor zover en zolang de uitvoering van onze verplichtingen daardoor redelijkerwijs onmogelijk wordt.
Wij zullen de klant bij een dergelijke situatie zo goed mogelijk informeren en zoeken waar mogelijk naar een passende oplossing.
14. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Easy Habitat is het Belgische recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten die de klant op grond van toepasselijke wetgeving geniet.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
15. Wijzigingen
Easy Habitat kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
16. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen met:
Biba Enterprices – Easy Habitat
BTW / ondernemingsnummer: BE 0729.375.563
E-mail: hello@easyhabitat.be